PRIVACY POLICY

SECTION 1 - WHAT DO WE DO WITH THE DATA?
When you use our website or app, we automatically collect information on your device's internet protocol and IP address, allowing us to identify your browser and operating system.
When you log in to the app through any of our authentication partners (Apple, Facebook, or Google), we also receive and store identifying information provided by these partners. The identifying information might include e-mail address, phone number, and name. The sharing of this information with Ânimo is part of the authentication protocols, and we use these exclusively for user authentication and identification; **these data are not sold or traded in any way, shape, or form**.
E-mail marketing will only be sent to you with your consent. In these communications you may receive news about new Ânimo products and other updates.

SECTION 2 - CONSENT
How does Ânimo get your consent?
Whenever you log in to the app through any of the authentication platforms, you are consenting to having that platform share your identifying information with Ânimo; you are also consenting to Ânimo storing and using that information internally. By using the app you are also consenting to Ânimo's collection of your app usage data.
If we request your personal information for secondary reasons such as marketing, we will ask you directly for consent or give you an opportunity to opt out.
What if you want to retract your consent, what do you do?
If you change your mind after sharing your data with us, you can retract your consent regarding data collection, directed marketing, or the sharing of your information by sending us an e-mail to <suporte@queroanimo.com> or by sending a letter to: Animo Wellness, Rua Arandu, 205, Cj. 610 - Itaim Bibi São Paulo - SP, 04562-030.

SECTION 3 - DATA SHARING
We will only share or divulge the data you consent to share with us if obligated to do so by law or if there is any violation by you of our Terms of Service.

SECTION 4 - THIRD PARTY SERVICES
In general, third party service providers used by Ânimo will only collect, use, and share your data if that is necessary for the provision of such services.
Ânimo may need to send your app usage data, as well as identifying information (e.g.: e-mail address, phone number) to third party platforms. These data will only be used by Ânimo internally, in order to improve our services. Identifying information serves exclusively to authenticate and internally identify each user, and it is not made available to any other companies that might also make use of such services, nor is it made available to any other parties. Third party service providers also **do not** have in any way, shape, or form the authorization to share or divulge these data unless obligated to do so by law.
Ânimo does not collect, store, or handle financial data regarding your payments methods; we only receive and track the success or failure of transactions regarding the purchase of subscriptions or other services, as shared with us by our payment channel partners.
However, certain third party providers such as payment gateways and other purchase transaction intermediaries have their own privacy policies regarding what information Ânimo is required to share regarding your transactions.
In such cases, we recommend that you read their privacy policies so that you can understand how the information shared with them by you or by Ânimo will be handled.
Also bear in mind that certain providers might be located or have operations in jurisdictions different from Ânimo's or yours. Therefore, if you proceed with a transaction through the services of a third party intermediary, your data might be subject to the law(s) of the jurisdiction(s) under which these providers operate.
As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed through a payment gateway located in the United States, then your personal data used to complete such a transaction may be subject to disclosure under U.S. legislation, such as the Patriot Act.
Once you leave our app or website, or are redirected to a third party's app or website, you will then be under the jurisdiction of such party's own privacy policies, but not Ânimo's.
Links
Whenever you click on links in our website or app, they might redirect you out of the website or app. Ânimo is not responsible for the privacy policies and practices of other platforms and we encourage you to read their privacy policies in their entirety.

SECTION 5 - SECURITY AND PRIVACY
In order to protect your personal data, we take reasonable precautions and follow industry best practices to ensure such data will not be inadvertently lost, usurped, accessed, disclosed, altered, or destroyed.

SECTION 6 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
Ânimo reserves itself the right to modify its privacy policy at any time, so please review this document frequently. Alterations and clarifications will take effect immediately after their publication on the site and the app. If we make any material changes to this policy, we will notify you of the alterations that have been made so as to make you aware of what information we collect, how we use them, and under what circumstances, if any, we share and/or disclose them.
If our website or app are ever acquired by another company, your information can be transferred to the new owners so that Ânimo can continue to provide its services to you.

SECTION 7 – GENERAL DATA PROTECTION LAW

In accordance with the provisions of the law, you may change, update, rectify your personal data, or exercise any other rights that apply to you, by contacting at suporte@queroanimo.com.

 Eventually, anonymization or exclusion of data may render the provision of services unfeasible.

 If your personal data is processed with your consent, you may exclude at your discretion. However, withdrawal of consent (a) will not affect the legitimacy of the treatment carried out in the past, nor will it impair the treatment carried out based on other legal bases; and (b) may prevent the continuity of services.

 To request the exclusion or anonymization of your personal data, simply contact us through the email address mentioned above.


POLITICA DE PRIVACIDADE

SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?
Quando você acessa nosso site ou aplicativo, recebemos automaticamente o protocolo de internet de seu dispositivo, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
Quando você faz login no aplicativo através de qualquer um dos sistemas de autenticação (Apple, Google, ou Facebook), nós também recebemos e armazenamos as informações cadastrais informadas por esses parceiros. Essas informações cadastrais podem incluir: endereço de e-mail, telefone, e nome. O fornecimento dessas informações é parte do protocolo de autenticação, e a Ânimo usa esses dados única e exclusivamente para identificação e autenticação dos usuários; **essas informações não são vendidas ou comercializadas de nenhuma forma**.
Email Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes emails você poderá receber notícia sobre novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você faz login no app através de qualquer uma das plataformas de autenticação, você consente que a plataforma correspondente envie para a Ânimo suas informações cadastrais, bem como consente que armazenemos e usemos essas informações internamente. Ao utilizar o app você também está consentindo que a Ânimo colete dados sobre seu uso do aplicativo.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em <suporte@queroanimo.com> ou nos enviando uma correspondência para: Animo Wellness, Rua Arandu, 205, Cj. 610 - Itaim Bibi São Paulo - SP, 04562-030.
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
A Ânimo pode precisar trafegar em plataformas de empresas terceiras os dados de uso do aplicativo, bem como os informações identificadoras (e.g.: e-mail, telefone). Esses dados são usados para aprimorar nossos serviços. Informações identificadoras têm única e exclusivamente a função de identificação, e não são compartilhados com outras empresas que porventura utilizem essas mesmas plataformas ou quaisquer outros terceiros. Os prestadores de serviços usados pela Ânimo **não têm** de forma alguma autorização para comercializar ou divulgar esses dados, exceto se compelidos a fazê-lo por força de lei.
A Ânimo não coleta, armazena, ou manipula dados financeiros relativos aos meios de pagamento; tendo controle única e exclusivamente sobre o sucesso ou não das transações financeiras relativas a subscrição ou outros serviços e produtos.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.
Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
Links
Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site e no app. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.
Se nosso site e aplicativo forem adquiridos por outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos e serviços para você.
SEÇÃO 7 - EXERCÍCIO DE DIREITOS

Em conformidade com o estabelecido na legislação aplicável, você poderá alterar, atualizar, retificar os seus dados pessoais, ou exercer quaisquer outros direitos que lhe caibam, entrando em contato conosco através do endereço de e-mail suporte@queroanimo.com.

 Eventualmente, a anonimização ou a exclusão de dados poderão inviabilizar a prestação dos serviços.

 Caso os seus dados pessoais sejam tratados mediante o seu consentimento, você poderá retirá-lo quando desejar. Contudo, a retirada do consentimento (a) não afetará a legitimidade do tratamento realizado anteriormente, tampouco prejudicará o tratamento executado com base em outras bases legais; e (b) poderá inviabilizar a continuidade dos serviços, quando lhe será solicitado o cancelamento dos serviços como pré-requisito.

 Para solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados pessoais, basta entrar em contato conosco por intermédio dos canais de atendimento supra mencionados.

CONTATO

Rua Arandu, 205 | Brooklin | SP | Brasil
CEP 04562-030

 

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